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Denúncia
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Denúncia

Com o objetivo de oferecer um canal de comunicação à população para informações, denúncias e reclamações sobre assuntos que envolvam produtos e serviços de interesse à saúde, disponibilizamos o atendimento por meio do Setor de Denúncias.

CONTATO VISA ESTADUAL

Setor de Análise e Acompanhamento de Denúncia (SEDEN)
Rua México, nº 128, sala 324 - 3º andar - Castelo
Rio de Janeiro - RJ - Brasil - CEP 20.031-142
Tel.: (21) 2219-1394
E-mail: visa.denuncias@saude.rj.gov.br

Se preferir, você pode registrar sua denúncia online, acesse:

- Formulário de Denúncias VISA Estadual

ACOMPANHAMENTO DAS DENÚNCIAS

O Denunciante, ao efetuar a denúncia, recebe um número de protocolo de atendimento e acompanhamento, exceto quando se tratar de denúncia anônima. Após apuração e conclusão, o Setor de Denúncias entrará em contato com o denunciante para informar quanto ao resultado da apuração, através de e-mail, telefone ou ofício, conforme o caso.

O QUE DENUNCIAR

A Resolução SES nº 1058, de 06 de novembro de 2014, define as competências das ações de Vigilância Sanitária no âmbito do Estado do Rio de Janeiro,

FALE COM A VIGILÂNCIA SANITÁRIA DO ESTADO DO RJ SOBRE:

• Unidades hospitalares e clínicas com internação (*)
• Terapia renal: clínicas de terapia renal substitutiva e unidade móvel de terapia renal substitutiva (**)
• Unidades de transplantes, células e órgãos
• Serviços intra-hospitalares de: (***) Laboratórios de Análises Clínicas, Pesquisa e Anatomia Patológica Posto de Coleta de Laboratório de Análises Clínicas; Serviço de Radiodiagnóstico Médico, Serviço de Imagem, Radiodiagnóstico Odontológico; Unidade Odontológica Hospitalar; Farmácias Privativas de Unidades Hospitalares ou Congêneres
• Hemoterapia: Hemocentros, Núcleo de Hemoterapia, Unidade de Coleta e Transfusão, Unidade de Coleta Móvel ou Fixo, Agência Transfusional, Central de Triagem Laboratorial de Doadores
• Banco de células, tecidos e órgãos: Centro de Tecnologia Celular, Laboratório de Células Progenitoras Hematopoiéticas e Congêneres
• Serviço de radioterapia e medicina nuclear
• Indústrias de produtos farmacêuticos; de insumos farmacêuticos; de produtos saneantes; de cosméticos, perfumes e produtos de higiene
• Indústrias de produtos para a saúde (correlatos): ótica, material e equipamentos óticos, aparelhos e produtos usados em medicina, ortopedia, odontologia, enfermagem, educação física, embelezamento ou correção estética (correlatos)
• Empresas e unidades de processamento de material médico-hospitalar


EXCEÇÕES:

(*) - Unidades Hospitalares e Clínicas com internação públicas (Municipais e Federais) localizadas no município do Rio de Janeiro – competência do órgão sanitário do município; 
- Unidades Hospitalares e Clínicas com internação localizadas no município de Macaé – competência do órgão sanitário do município.
(**) - Estabelecimentos extra-hospitalares que exerçam atividade de Terapia Renal Substitutiva e de Unidade Móvel de Terapia Renal Substitutiva localizadas no município do Rio de Janeiro - competência do órgão sanitário do município.
(***) - Serviços intra-hospitalares indicados nesse item, localizados nas unidades hospitalares que estão sob a competência do município de Macaé.
- Serviços intra-hospitalares indicados nesse item, localizados nas unidades hospitalares que estão sob a competência do município do Rio de Janeiro.

 

VISAS MUNICIPAIS

FALE DIRETAMENTE COM A VIGILÂNCIA SANITÁRIA DO SEU MUNICÍPIO SE VOCÊ TEM QUESTÕES RELACIONADAS A:

• Supermercados, Bares e Restaurantes;
• Estabelecimentos comerciais;
• Salão de Embelezamento;
• Indústria de alimentos;
• Fumo;
• Consultórios e clínicas sem internação;
• Drogarias e farmácias;
• Terrenos abandonados e congêneres.

Veja aqui o contato das Vigilâncias Sanitárias municipais.

Telefones úteis